2009-11-20 18:23:54
信頼関係こそがブログでビジネスをする基本
テーマ:このブログと運営者
前回、「本当の狙いはどこにあるか?」という記事で、
まずは、自分を多くの人に知ってもらおう、と書きました。
ブログでもホームページでも、
あなたがWEBで物やサービスを売る、
セミナーの募集をする、
そういうことをする場合に一番大事なことって?
それは 訪問者との信頼関係をどうやって築くか、です。
信頼関係が生まれない限り、
商品は売れません、
サービスは使われません、
セミナーには申し込んでくれません。
ネットでは嘘がいくらでも書けます。
作り話で人を騙すこともできなくはありません。
ただ、騙したら、詐欺とか法に触れないまでも、
時間の問題で信頼を失ってしまうので
言うまでもなくするべきことではありませんけどね。
リアルの商売は、お店や品物を見ることができます。
店員さんと接するので、感じがよいとか悪いとか、
その場でいろんなことを感じ、判断が下せます。
飲食店なら、美味しいかどうかだけでなく、清潔かどうかも一目でわかります。
ネットの場合はどうでしょう?
・どこの誰がやってるの?
・その人(お店、会社)ってなんなの、有名なの?
商品やサービスをもし気に入ってくれたとしても
購入する側は必ずこの部分が気になります。
あなたが有名人や有名会社の人でなければ、
あるいは有名な商品を販売しているとか、
いわゆる社会的に認知されている場合以外は、
あなたやあなたのやってることに対して訪問者は未知なのです。
特に、リアルでもネットでもあまり実績がなくて、
でも、これからネットを活用して販売や集客をしたい人というのは、
訪問者から見たら”UFO”ではないですが、謎の事業家、起業家さんなのです。
ですから、
訪問者にあなた自身をよく知ってもらう
↓
疑う余地を無くす
↓
信頼してもらう
という状況が成り立っていなくてはなりません。
信頼されると後は商売には結び付けやすいですよね。
それはよくお分かりだと思います。
さてもう一つ言うと、
たとえ何かの資格を持っていると書いてあっても、
それが本当であるがどうかは判断できません。
つまり、うわべだけでは本当の信頼は得られない、
ということなんですね。
本当の意味での信頼関係が築けた時にはじめて、
あなたのビジネスがスタートし始めるのです。
訪問者と信頼関係を築くには具体的にどうしたらいいか?
それはこのプチコンサルでお伝えする予定です。
まずは、自分を多くの人に知ってもらおう、と書きました。
ブログでもホームページでも、
あなたがWEBで物やサービスを売る、
セミナーの募集をする、
そういうことをする場合に一番大事なことって?
それは 訪問者との信頼関係をどうやって築くか、です。
信頼関係が生まれない限り、
商品は売れません、
サービスは使われません、
セミナーには申し込んでくれません。
ネットでは嘘がいくらでも書けます。
作り話で人を騙すこともできなくはありません。
ただ、騙したら、詐欺とか法に触れないまでも、
時間の問題で信頼を失ってしまうので
言うまでもなくするべきことではありませんけどね。
リアルの商売は、お店や品物を見ることができます。
店員さんと接するので、感じがよいとか悪いとか、
その場でいろんなことを感じ、判断が下せます。
飲食店なら、美味しいかどうかだけでなく、清潔かどうかも一目でわかります。
ネットの場合はどうでしょう?
・どこの誰がやってるの?
・その人(お店、会社)ってなんなの、有名なの?
商品やサービスをもし気に入ってくれたとしても
購入する側は必ずこの部分が気になります。
あなたが有名人や有名会社の人でなければ、
あるいは有名な商品を販売しているとか、
いわゆる社会的に認知されている場合以外は、
あなたやあなたのやってることに対して訪問者は未知なのです。
特に、リアルでもネットでもあまり実績がなくて、
でも、これからネットを活用して販売や集客をしたい人というのは、
訪問者から見たら”UFO”ではないですが、謎の事業家、起業家さんなのです。
ですから、
訪問者にあなた自身をよく知ってもらう
↓
疑う余地を無くす
↓
信頼してもらう
という状況が成り立っていなくてはなりません。
信頼されると後は商売には結び付けやすいですよね。
それはよくお分かりだと思います。
さてもう一つ言うと、
たとえ何かの資格を持っていると書いてあっても、
それが本当であるがどうかは判断できません。
つまり、うわべだけでは本当の信頼は得られない、
ということなんですね。
本当の意味での信頼関係が築けた時にはじめて、
あなたのビジネスがスタートし始めるのです。
訪問者と信頼関係を築くには具体的にどうしたらいいか?
それはこのプチコンサルでお伝えする予定です。
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